Preguntas Frecuentes

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Whatoko Health es una spin-off de AI3LAB, un laboratorio de innovación ubicado en Santander, Colombia. Operamos con un modelo de gobernanza y económico diseñado para exportar servicios de salud digital hacia Latinoamérica y Europa.

Cada cliente opera en un tenant individual y aislado, con conexión vía API documentada para transaccionar la información de forma segura. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, cada acceso queda auditado, y nuestro proceso de desarrollo DevSecOps somete el producto a pruebas continuas de calidad, seguridad y usabilidad.

No. Nuestra arquitectura multi-tenant nos permite atender desde IPS pequeñas y consultorios especializados hasta redes hospitalarias y aseguradoras. Los planes se ajustan según funcionalidades y volumen de datos.

AI3LAB es nuestra casa matriz: una fábrica de software con certificación CMMI Nivel 3 de la cual heredamos los procesos de ingeniería, la disciplina de calidad y el equipo técnico fundador. Whatoko Health concentra toda la operación de salud digital del grupo.

Sí. Nuestra plataforma está construida nativamente sobre HL7 FHIR R4, el estándar exigido por la Resolución 1888 de 2025, y nos encontramos en proceso de certificación de conformidad IHCE ante el Ministerio de Salud como operador tecnológico del RDA.

Depende de las funcionalidades requeridas y el volumen de datos a procesar. Ofrecemos planes escalonados y cotizaciones personalizadas para necesidades enterprise. Contáctanos para una evaluación sin costo.