Misión
Construir y operar la infraestructura de datos en salud más confiable de Latinoamérica: interoperabilidad real, privacidad verificable y herramientas de monitoreo que acercan el cuidado médico a la vida diaria de las personas.
Whatoko Health es una spin-off de AI3LAB, un laboratorio de innovación y fábrica de software colombiana con certificación CMMI Nivel 3 — un estándar internacional que menos del 1% de las empresas de software en Latinoamérica alcanza. No somos una startup que descubrió la salud digital leyendo tendencias: somos ingenieros, arquitectos de datos y especialistas en interoperabilidad que llevamos años construyendo sistemas críticos para el sector.
Nuestra historia comenzó con una pregunta incómoda: ¿por qué la información de salud de un paciente puede tardar más en viajar entre dos clínicas de la misma ciudad que un paquete enviado desde otro continente?
La respuesta no era tecnológica — la tecnología existe hace años. Era estructural: sistemas que no hablan entre sí, datos atrapados en formatos propietarios, proveedores sin incentivos para abrir sus plataformas y normativas que llegaron antes que las capacidades para cumplirlas.
Decidimos construir la pieza que faltaba: una plataforma de salud digital diseñada desde el primer día sobre estándares abiertos (HL7 FHIR R4), con la seguridad como requisito de arquitectura — no como parche — y con un modelo de negocio pensado para exportar desde Colombia hacia Latinoamérica y Europa.
Hoy, Whatoko Health opera como una empresa BIC (de Beneficio e Interés Colectivo), una figura legal que nos obliga — y nos enorgullece — a medir nuestro impacto no solo en resultados financieros, sino en el beneficio que generamos para pacientes, profesionales de la salud y el sistema en su conjunto.
Que ningún paciente reciba una atención de menor calidad porque su información clínica no llegó a tiempo, al lugar correcto, en el formato correcto.
Construir y operar la infraestructura de datos en salud más confiable de Latinoamérica: interoperabilidad real, privacidad verificable y herramientas de monitoreo que acercan el cuidado médico a la vida diaria de las personas.
Para 2030, ser el aliado tecnológico de referencia para instituciones de salud en Latinoamérica y Europa que buscan transformar sus datos clínicos en mejor atención, investigación de valor y cumplimiento normativo sin fricción.
Cada cliente opera en un tenant aislado e independiente. Cada dato sensible se cifra en tránsito y en reposo. Cada acceso queda auditado. No vendemos datos, no los compartimos y no construimos modelos sobre información de nuestros clientes sin su autorización explícita y verificable
Acuerdos de nivel de servicio claros, documentación técnica abierta, APIs públicas documentadas y comunicación directa cuando algo falla. La confianza en salud no se pide: se demuestra con evidencia, trazabilidad y la disposición a ser auditados.
Operamos bajo procesos CMMI ML3 y desarrollamos con metodología DevSecOps: cada versión pasa por análisis estático de código, escaneo de vulnerabilidades, pruebas de penetración y validación de calidad antes de llegar a producción. La salud no admite software improvisado.
Construimos sobre HL7 FHIR, SNOMED-CT, LOINC y OAuth2 porque creemos que los datos de salud pertenecen a los pacientes y a las instituciones — no a los proveedores de software. Nuestros clientes nunca quedan atrapados: sus datos siempre son portables y exportables en formatos estándar.
Como empresa BIC, reportamos nuestro impacto social y ambiental con la misma rigurosidad que nuestros estados financieros. El éxito de Whatoko se mide también en pacientes mejor monitoreados, datos mejor protegidos e instituciones más capaces.
Nuestras cuatro líneas de servicio resuelven, en conjunto, el ciclo de vida completo del dato clínico — desde su captura hasta su aprovechamiento:
Monitoreo Remoto de Pacientes: acompañamos el autocuidado de pacientes hipertensos y diabéticos con nuestra app y dispositivos conectados, llevando los datos directamente al equipo médico.
Interoperabilidad HL7 / FHIR: conectamos sistemas de salud que nunca fueron diseñados para hablarse, cumpliendo normativas como la Resolución 1888 de 2025 en Colombia.
Anonimización de Datos Médicos: convertimos registros clínicos en activos de investigación sin comprometer la privacidad de ningún paciente.
Entrenamiento de Motores de IA para Salud: preparamos los datos que los modelos de inteligencia artificial clínica necesitan para ser precisos, seguros y útiles.
Venimos de AI3LAB, una organización CMMI ML3. Eso significa procesos repetibles, calidad medible y gestión de riesgos formal en cada proyecto — llevamos 15 años trabajando para el sector.
Pipeline DevSecOps completo: análisis de secretos, SAST, DAST, escaneo de contenedores y pruebas de seguridad continuas en cada despliegue. El producto se testea de forma permanente.
No adaptamos software extranjero a las normas locales: construimos desde la normativa. Resolución 1888, Ley 2015 de 2020, Ley 1581 de 2012 en Colombia; GDPR en Europa; HIPAA como referencia internacional.
Cada institución opera en su propio tenant con conexión vía API documentada. Sus datos nunca se mezclan con los de otros clientes. Es la diferencia entre compartir un edificio y compartir una habitación.
Entendemos las realidades operativas de las instituciones de salud en Latam — presupuestos ajustados, sistemas legacy, brechas técnicas — y construimos soluciones que funcionan en ese contexto.
Registro de marca y de Software Registro INVIMA en categoría de equipos de apoyo.
CMMI Nivel de Madurez 3 (a través de AI3LAB): procesos de desarrollo definidos, medidos y gestionados.
HL7 FHIR R4: plataforma construida nativamente sobre el estándar internacional de interoperabilidad en salud.
Proceso de conformidad IHCE ante el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia (Resolución 1888 de 2025), como operador tecnológico del RDA.
Cumplimiento normativo: Ley 1581 de 2012 (Colombia), GDPR (Unión Europea), referencias HIPAA (EE.UU.).
Sociedad BIC: empresa de Beneficio e Interés Colectivo registrada en Colombia
